Annonce d’emploi


Référence de l’offre: MA210417458351
Date : 21/04/2017
Agence : MARRAKECH / AIT ABDELMOULA


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(1)  RECEPTIONNISTE SPA POLYVALENTE   
sur MARRAKECH GUELIZ-ENNAKHIL

Description de l'entreprise

Secteur d’activité : Hôtellerie et restauration

Description de Poste

Type de contrat : CDD

Lieu de travail : MARRAKECH GUELIZ-ENNAKHIL

Formation : Technicien ,Esthétique

Langues :

Anglais : Moyen
Francais : Bon

Compétences spécifiques : Au sein du SPA de l’hôtel, vous participez au bon déroulement du séjour du client en l'accueillant avec sourire et courtoisie. Vous êtes en charge de la prise de rendez-vous, de la vente/conseil des produits cosmétiques et de l'ensemble des prestations de l'établissement. Vous êtes attentive aux remarques du client et vous savez travailler en équipe dans le respect des standards de qualité de l’hôtel. Les principales missions sont : § Assurer l’accueil (physique et téléphonique) des clients § Assurer la prise de rendez-vous, l’encaissement et le planning de rendez-vous des soins § Vente et conseil personnalisé des soins et des produits § Assurer la coordination entre les clients et les praticiennes § Vérifier que le SPA soit toujours impeccable § Veiller à toujours être très souriante, prévenante et anticiper les besoins des clients § Proposer des rafraîchissements § Répondre aux demandes clients (confirmation, rdv, …) § Assurer les tâches administratives du SPA PROFIL RECHERCHÉ § Souriante, chaleureuse en toutes circonstances § Ponctuelle et fiable § S’exprime de façon claire § Flexible et disponible § Avoir une présentation impeccable (propreté, élégance). § Connaître parfaitement tous les services proposés au SPA et à l’hôtel afin de pouvoir renseigner et orienter notre clientèle. § Français et Anglais courants § 1ère expérience souhaitée dans un Spa ou établissement haut de gamme, 1 an minimum.