Annonce d’emploi


Référence de l’offre: ET050517460356
Date : 05/05/2017


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(1)  Un(e) Responsable Clientèle   
sur CASABLANCA-ANFA

Description de l'entreprise

Hotel de luxe à casablanca

Secteur d’activité : Hôtellerie et restauration

Description de Poste

Type de contrat : CDD

Lieu de travail : CASABLANCA-ANFA

Caractéristiques du poste : • Fidéliser sa clientèle, en lui prodiguant des conseils et des services personnalisés. Il doit atteindre les objectifs fixés par le directeur qui l'emploie. • Entretenir la relation avec sa clientèle, il dispose de services et de produits spécifiquement adaptés à celle-ci. Il réfléchit régulièrement à l'adaptation de ceux-ci, en fonction des retours émis par les utilisateurs, et des évolutions du marché concurrentiel. • Travaille à l'élargissement de son portefeuille. Pour cela, il mène des activités de prospective et recherche de nouveaux clients. • Travaille en étroite collaboration avec le service marketing et le service vente de l'entreprise. • De façon générale, c’est la responsable de la mise en œuvre, à son niveau, de la politique commerciale et marketing de l'entreprise. • Enfin, il travaille à la remise à jour des fichiers de ses clients, de la transmission des informations pertinentes à sa hiérarchie ainsi qu'à la rédaction de rapports d'entretien.

Profil recherché

Description du profil :

  - Bac +4 en littérature française

  - Vous justifiez d’une expérience de 5    années.

- Bilingue : Français-Anglais

Formation : Bac + 4

Expérience professionnelle : (5 ans - 10 ans)

Poste : Responsable de développement touristique

Langues :

Francais : Courant
Anglais : Courant