Annonce d’emploi
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Référence de l’offre: ET280617468621 |
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Conseiller Clientèle Lusophone H/F
sur MARRAKECH GUELIZ-ENNAKHIL
Description de l'entreprise
Société spécialisée dans la gestion de la relation client
Secteur d’activité : Autres
Description de Poste
Type de contrat : CDD
Lieu de travail : MARRAKECH GUELIZ-ENNAKHIL
Caractéristiques du poste : - Premier point de contact du Service client. - Prendre en charge les demandes de nos membres dans le respect de notre charte qualité et de nos engagements de service. - Identifier le besoin client, le conseiller et lui apporter des réponses personnalisées et adaptées tout en respectant les process. - Centraliser les remontées produites, analyser les processus et les procédures et faire des propositions visant l’amélioration des procédures
Profil recherché
Description du profil :
- Posséder d’excellentes qualités relationnelles afin d’interagir de manière professionnelle avec ses différents interlocuteurs ;
-Etre doté du sens de l’organisation et capable de gérer plusieurs tâches simultanément ;
- Maîtriser parfaitement le portugais aussi bien à l’oral qu’à l’écrit (profil lusophone) ;
Formation : Baccalauréat