Annonce d’emploi


Référence de l’offre: ET280617468621
Date : 28/06/2017


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(3)  Conseiller Clientèle Lusophone H/F   
sur MARRAKECH GUELIZ-ENNAKHIL

Description de l'entreprise

Société spécialisée dans la gestion de la relation client

Secteur d’activité : Autres

Description de Poste

Type de contrat : CDD

Lieu de travail : MARRAKECH GUELIZ-ENNAKHIL

Caractéristiques du poste : - Premier point de contact du Service client. - Prendre en charge les demandes de nos membres dans le respect de notre charte qualité et de nos engagements de service. - Identifier le besoin client, le conseiller et lui apporter des réponses personnalisées et adaptées tout en respectant les process. - Centraliser les remontées produites, analyser les processus et les procédures et faire des propositions visant l’amélioration des procédures

Profil recherché

Description du profil :

    - Posséder d’excellentes qualités relationnelles afin d’interagir de manière professionnelle avec ses différents interlocuteurs ;

  -Etre doté du sens de l’organisation et capable de gérer plusieurs tâches simultanément ;

  - Maîtriser parfaitement le portugais aussi bien à l’oral qu’à l’écrit (profil lusophone) ;

Formation : Baccalauréat