Envoyer à un ami

Description de l'entreprise

UN CENTRE D'APPELS AU CENTRE VILLE

Secteur d’activité : Postes et télécommunications

Description de Poste

Compétences :

• Préparer le travail au cours de réunion d’équipe,
• Émettre ou réceptionner des appels pour atteindre les objectifs fixés,
• Collecter ou échanger des informations,
• Renseigner le système d’information,
• Assister à la formation sur les produits ou services proposés par l’entreprise,
• Conseiller et orienter les correspondants dans leurs choix,
• Enregistrer des ventes le cas échéant et/ou proposer de nouveaux services ou produits,
• Rendre compte à son supérieur de tout dysfonctionnement ou remarque pertinente venant des clients,

Type de contrat : CI

Lieu de travail : FES

Caractéristiques du poste : Préparer le travail au cours de réunion d’équipe Émettre ou réceptionner des appels pour atteindre les objectifs fixés Collecter ou échanger des informations Renseigner le système d’information Assister à la formation sur les produits ou services proposés par l’entreprise Conseiller et orienter les correspondants dans leurs choix Enregistrer des ventes le cas échéant et/ou proposer de nouveaux services ou produits Rendre compte à son supérieur de tout dysfonctionnement ou remarque pertinente venant des clients

Profil recherché

Description du profil :

BAC ET PLUS

FRANCAIS NIVEAU ACCEPTABLE

Formation : Baccalauréat

Langues :

Francais : Bon

Commentaire: LES CANDIDATS PRÉSÉLECTIONNÉS LORS DES ENTRETIENS AVEC L'EMPLOYEUR BÉNÉFICIERONT D'UNE FORMATION DANS LES MÉTIERS DES CENTRES D'APPELS GRATUITE ET FINANCÉE PAR L'ANAPEC FES