إن مقابلة التوظيف لقاء لتبادل المعلومات بين المشغل والمرشح بهدف:
بالنسبة للمُشغل:
بالنسبة للمرشح:
أنظر أيضا:
تسمح المقابلة الأولى بالتعارف وإقصاء المرشحين بينما تسمح الثانية بتأكيد اهتمام الترشيح واتخاذ قرار التوظيف. ويمكنك أن تُقابل مسؤولين مختلفين في المقابلات المتعاقبة. وينبغي لك بالضرورة تحديد وظيفة كل محاور والهدف الذي ينشده. (على سبيل المثال: مسؤول الموارد البشرية ثم رئيس المصلحة).
ستقابل بمفردك ثلاثة أو أربعة أشخاص. وسيتبادلون انطباعاتهم بشأنك في آخر المقابلة بواسطة شبكة تقييم موحدة. في مثل هذا النوع من المقابلات، أجب بالتتالي على أسئلة كل شخص يطرح عليك سؤالا، وحافظ دائما على تواصل بالعين مع جميع أعضاء اللجنة.
يمكن للمشغل تجميع عدد من الأشخاص المرشحين لنفس المنصب. ثم يطرح عليهم موضوعا للمناقشة. وسيسعى إلى اكتشاف شخصية كل واحد منهم. ويتبع هذا النوع من المقابلات، بالنسبة لمن يجتاز هذه المرحلة، مقابلة وجها لوجه أو مع اللجنة، بل وحتى اختبارات. ويُستخدم هذا النوع من المقابلات بالخصوص في وظائف التسيير أو تلك التي لها علاقة بالمساعدة.
تتضمن المقابلة المهيكلة عددا من الأسئلة، ذات طابع رسمي ومنظم. وتُجرى غالبا داخل مكتب، ويمكن أن تتغير مدة المقابلة حسب درجة تعقيد المنصب.
يمكن أن يعتمد الشخص الذي يجري المقابلة نهجا مرنا يتخذ شكل محادثة؛ ويمكن أن تتم المقابلة خارج المكتب. وكيفما كان الحال و أياً كانت نوعية العلاقة التي ستقام، يجب على المرشح ألا يغفل بأنه قيد التقييم من أول إلى آخر لحظة... بما في ذلك لما يمثل أمام موظفة الاستقبال في المؤسسة.
يمكن أن تأخذ المقابلة طابعا أقل رسمية وأن تُجرى في أحد المطاعم. ولن يمنع هذا الأمر المحاور من إبداء اهتمام بمرشح ما. وعلى العموم، فإن المرحلة الأولى ستكون أقل رسمية، ولن تُطرح الأسئلة المرتبطة مباشرة بمتطلبات المنصب إلا عند الانتهاء من تناول الوجبة.
أثناء المقابلة هناك ثلاثة مراحل:
إنك ستعطي أثناء هذه المرحلة، رغم قصر وقتها، أول انطباع عنك للمشغل. إذ سيُؤثر هذا الانطباع على ما تبقى من عمر المقابلة. وتتمثل العناصر التي لا مناص منها إلقاء التحية (المصافحة باليد، الابتسامة)، التعريف بنفسك والتأكد بأن الشخص المخاطب هو المطلوب مقابلته.
يمكن التدرب خلال هذه المرحلة على الأسئلة التي يمكن للمشغل أن يطرحها:
في الختام لا بد من:
بعد المقابلة
الأمور التي يجب عليك والتي يمكنك القيام بها أثناء مقابلة تشغيل؟
ما يجب تجنبه عند المقابلة
تذكير: لا تنس حمل مختلف الوثائق التي تحتاجها أثناء المقابلة (السيرة الذاتية، الشواهد، البطاقة الشخصية، المذكرة...)؟
تتمحور الأسئلة التي تُطرح عموما في مقابلات التشغيل حول:
تشمل الاعتراضات التي تطرح في المقابلة ما يلي:
للرد على اعتراضات المشغل
على سبيل المثال: " هل يمكنك أن تستفيض في ذلك...؟" أو "ما هو الأمر الذي يضايقك بالضبط فيما يخص...؟" أو "كيف يمكن أن يشكل ذلك عائقا بالنسبة لهذا المنصب...؟". أجب ببساطة على كل عنصر من العناصر التي سيتطرق إليها في جوابه.
على سبيل المثال: أنت شاب وليس لديك تجربة...، وفي نفس الوقت أنت متعطش للتعلم وتتأقلم بسهولة أكثر من أي شخص اكتسب العادات...
غير أنه إذا ما صادفتك كل مرة نفس الحواجز في مقابلات التشغيل، ينبغي لك طرح السؤال التالي على نفسك: ألا يجب علي أن أبحث على عمل في قطاع مختلف تكون فيه المتطلبات مختلفة ؟.
