Annonce d’emploi


Référence de l’offre: OU171016426651
Date : 17/10/2016
Agence : OUJDA / LEACHOURI


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(6)  Surperviseur De Centre D'appel   
sur OUJDA ANGAD

Description de l'entreprise

Secteur d’activité : Autres

Description de Poste

Compétences :

  • Communiquer les informations produit/client et entreprise à son équipe,
  • Mettre en place, alimenter des outils de reporting et commenter les résultats de l’équipe,
  • Compléter la formation des collaborateurs,
  • Maintenir un bon climat social,
  • Organiser les plannings des collaborateurs et répartir les tâches à effectuer,
  • Assister les collaborateurs, résoudre les problèmes, évaluer les performances individuelles et la qualité du travail effectué,
  • Transmettre au responsable les éléments de GRH (paie, congé, prime, etc),

Type de contrat : CDD

Lieu de travail : OUJDA ANGAD

Caractéristiques du poste : un salaire fixe plus une prime de rendement

Profil recherché

Description du profil :

  • UN BAC+2 ou plus 
  • Une bonne expérience dans le domaine des centres d'appel
  • Avoir Un esprit de management developpé 
  • avoir les techniques nécessaire pour la meilleure gestion de l'equipe.

Formation : Technicien spécialisé ,Gestion des entreprises

Langues :

Francais : Courant