Annonce d’emploi


Référence de l’offre: RA200217447743
Date : 20/02/2017
Agence : RABAT AGDAL / BOUCHAHTA


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(10)   Conseiller Client Langues étrangères: Français, Anglais, Portugais, Polonais, Roumain, Italien Ou Espagnol   
sur RABAT AGDAL

Description de l'entreprise

Centre d'appel à Agdal

Secteur d’activité : Services fournis principalement aux entreprises

Description de Poste

Type de contrat : Choix Multiple

Lieu de travail : RABAT AGDAL

Caractéristiques du poste : Rattaché au Responsable d'Equipe, votre mission consiste à: Traiter les requêtes d'information des abonnés Assister et résoudre les réclamations des clients tout en respectant la grille de qualité du service Veiller à l'atteinte des objectifs en terme de qualité de service et de nombre d'appels traités.

Profil recherché

Description du profil :

  • Bonne maîtrise de l'une des langues suivantes : l'Anglais, le Portugais, le Français, le Polonais, le Roumain, l'Italien ou l’Espagnol;
  • Etudes supérieures: Bac ou plus;
  • Bonne manipulation de l'outil informatique;
  • Une première expérience en relation client serait un atout.

Langues :

Anglais : Courant
Francais : Courant
Espagnol : Courant