Annonce d’emploi
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Référence de l’offre: AG150617467093 |
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(2)
Réceptionnistes (M/F)
sur AGADIR
Description de l'entreprise
Secteur d’activité : Hôtellerie et restauration
Description de Poste
Compétences :
- Préparer et effectuer les départs (check out),
- Prendre connaissance de la situation d’occupation de l’établissement et préparer les mouvements de chambres du jour,
- Accueillir les clients, enregistrer et confirmer les réservations,
- Affecter les chambres arrivées (check-in),
- Répondre aux besoins d’information et de confort des clients et traiter les réclamations,
- Passer les consignes à l’équipe suivante,
Type de contrat : CI
Lieu de travail : AGADIR
Formation : Technicien spécialisé ,Réception d'hôtel
Bureautiques : Word, Excel,
Langues :
Francais : Bon
Anglais : Bon
Commentaire: Cherchons 2 réceptionnistes (M/F). TS en réception: répondre au téléphone et passer des coups de fils · accueillir les visiteurs et les clients · tenir à jour le fichier clients : arrivées et départs · établir les factures et encaisser les paiements · connaître exactement et en permanence l'état d'occupation de l'hôtel et des demandes des · clients pour coordonner . · transmettre aux services administratifs et financiers les informations comptables · fournir des renseignements sur les services offerts, les règlements internes, les attraits touristiques de la région et les possibilités d'activités socioculturelles. Il s'efforce de fournir un service courtois et efficace aux clients et de répondre adéquatement à leurs demandes afin de contribuer à la bonne renommée de l'hôte