Annonce d’emploi


Référence de l’offre: AL080817474675
Date : 08/08/2017
Agence : AL HOCEIMA / AIT MOHAMADINE


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(20)  Téléconseiller   
sur AL HOCEIMA

Description de l'entreprise

Un grand centre d'appel francophone s'installe sur Al-Hoceima.

Secteur d’activité : Services fournis principalement aux entreprises

Description de Poste

Date de début : 15/09/2017

Type de contrat : CI

Lieu de travail : AL HOCEIMA

Caractéristiques du poste : Salaire négociable avec prime d'objectif.

Profil recherché

Description du profil :

  • Vérifier l'identité et les coordonnées de l'interlocuteur
  • Présenter ou identifier l'objet de l'appel (commande, vente, information, réclamation, assistance, ...)
  • Conseiller un client
  • Vérifier la disponibilité d'un produit
  • Enregistrer les données d'une commande
  • Orienter le client et transférer son appel vers l'interlocuteur approprié
  • Contacter un client ou un prospect
  • Présenter des produits et services
  • Réaliser un suivi d'appel...

Formation : Bac + 2 ,Economie et commerciale

Expérience professionnelle : (moins de 6 mois)

Poste : Téléconseiller

Bureautiques : Word, Excel,

Langues :

Francais : Courant

Commentaire: Les téléconseillers recherchés doivent avoir un très bon niveau de langue française notamment la compréhension et l'expression orale et un diplôme de Bac et plus ou Bac+2 ou plus en commerce, marketing, gestion, gestion commerciale...ou équivalent. L’expérience dans un centre d'appel est souhaitable. Les candidats présélectionnés passeront un entretien téléphonique par l'entreprise dans le cadre de la sélection finale. Merci de bien vérifier vos CV ANAPEC avant de postuler.