Annonce d’emploi


Référence de l’offre: FE080917478531
Date : 08/09/2017
Agence : FES / NMYAS


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(35)  Téléoperateur   
sur FES

Description de l'entreprise

Secteur d’activité : Postes et télécommunications

Description de Poste

Compétences :

  • Préparer le travail au cours de réunion d’équipe,
  • Émettre ou réceptionner des appels pour atteindre les objectifs fixés,
  • Collecter ou échanger des informations,
  • Renseigner le système d’information,
  • Assister à la formation sur les produits ou services proposés par l’entreprise,
  • Conseiller et orienter les correspondants dans leurs choix,
  • Enregistrer des ventes le cas échéant et/ou proposer de nouveaux services ou produits,
  • Rendre compte à son supérieur de tout dysfonctionnement ou remarque pertinente venant des clients,

Date de début : 02/10/2017

Type de contrat : CI

Lieu de travail : FES

Profil recherché

Description du profil :

Cet emploi/métier est accessible avec un diplôme de niveau Bac à Bac+2 en commerce, vente ou dans une discipline en lien avec l'activité de l'entreprise.

Il est également accessible avec une expérience professionnelle dans le secteur commercial ou la vente sans diplôme particulier

Une expérience de la relation clientèle ou du management d'équipe facilite l'accès aux fonctions de superviseur, responsable de plateau, ...

La Bonne maitrise de la langue Francaise est obligatoirement demandée.

La pratique de l'outil informatique (logiciel de gestion de la relation client) et des technologies de l'information et de la communication (Internet, messagerie, ...) est requise.

Formation : Bac + 2

Bureautiques : Word, Excel,

Langues :

Francais : Courant