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Description de l'entreprise

Secteur d’activité : Services fournis principalement aux entreprises

Description de Poste

Compétences :

• Préparer le travail au cours de réunion d’équipe,
• Émettre ou réceptionner des appels pour atteindre les objectifs fixés,
• Collecter ou échanger des informations,
• Renseigner le système d’information,
• Assister à la formation sur les produits ou services proposés par l’entreprise,
• Conseiller et orienter les correspondants dans leurs choix,
• Enregistrer des ventes le cas échéant et/ou proposer de nouveaux services ou produits,
• Rendre compte à son supérieur de tout dysfonctionnement ou remarque pertinente venant des clients,

Date de début : 25/12/2017

Type de contrat : CDI

Lieu de travail : CASA-AIN CHOCK HAY HASSANI

Salaire mensuel : 7500 DHS

Caractéristiques du poste : 4000 dhs à la formation 7500 dhs après la formation

Profil recherché

Description du profil :

Profil recherche:

-Excellente habilité de communication afin de faciliter les demarches commerciales et marketing

-Bonne connaissances techniques: internet-telephonie mobile-box

-Capacité d'ecoute, de comprehension et d'analyse afin de resoudre de facon uniforme et structuré les reclamations des clients

-Un bon profil commercial, courtoisie et rigueur

-Demontrer beaucoup d'energie et d'engagement envers les objectifs et rendement

-Dynamisme et esprit d'equipe

-Connaissance des outils informatiques de base indispensable

-La maistrise de la langue anglaise(un bon niveau en anglais)

Formation : Bac + 3, bachelor ,Marketing et commerce international

Expérience professionnelle : (6 mois - 1 an)

Poste : Téléconseiller

Langues :

Anglais : Courant