Annonce d’emploi


Référence de l’offre: ES030118500860
Date : 03/01/2018
Agence : ESSAOUIRA / HABBOU


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(1)  Agent One Touch - Standardiste-   
sur ESSAOUIRA

Description de l'entreprise

Hotel du Golf de Mogador, Sofitel Essaouira Mogador golf & spa

Secteur d’activité : Hôtellerie et restauration

Description de Poste

Date de début : 15/01/2018

Type de contrat : CDD

Lieu de travail : ESSAOUIRA

Caractéristiques du poste : * vous garantissez la qualité de la prise en charge des appels téléphoniques internes et externes dans le respect des standards de l’hôtel et vous gérez les autres formes de communications (messages, fax, etc.). * Vous traitez toutes les demandes client, vous vous assurez qu’elles ont été honorées et vous maîtrisez les délais d’intervention. * Vous traitez les réclamations des clients selon les procédures en place et vous les référer ainsi que toutes les observations des clients au chef de service et à la Direction. * Vous êtes rattaché (e) au chef de service.

Profil recherché

Description du profil :

BAC+2

Formation : Bac + 2

Expérience professionnelle : (1 an - 2 ans)

Poste : Standardiste

Bureautiques : Word, Excel,

Langues :

Francais : Bon
Anglais : Moyen