Annonce d’emploi
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Référence de l’offre: SE140218507632 |
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Téléconseiller
sur FES
Description de l'entreprise
Un grand centre d'appelsur Fès recrute pour son activité en télévente des téléconseillers
Ce centre est le numéro 4 des centres d'appels au monde, présent dans 22 pays , avec 146 sites et 40 langues parlées, il accompagne chaque jour plus de 400 clients dans le monde
Structuré autour de 5 métiers , le groupe couvre tous les périmètres de la relation client et de l'expérience client.
Un grand centre d'appelsur Fès recrute pour son activité en télévente des téléconseillers Ce centre est le numéro 4 des centres d'appels au monde, présent dans 22 pays , avec 146 sites et 40 langues parlées, il accompagne chaque jour plus de 400 clients dans le monde Structuré autour de 5 métiers , le groupe couvre tous les périmètres de la relation client et de l'expérience client.
Secteur d’activité : Services fournis principalement aux entreprises
Description de Poste
Compétences :
- Préparer le travail au cours de réunion d’équipe,
- Émettre ou réceptionner des appels pour atteindre les objectifs fixés,
- Collecter ou échanger des informations,
- Renseigner le système d’information,
- Assister à la formation sur les produits ou services proposés par l’entreprise,
- Conseiller et orienter les correspondants dans leurs choix,
- Enregistrer des ventes le cas échéant et/ou proposer de nouveaux services ou produits,
- Rendre compte à son supérieur de tout dysfonctionnement ou remarque pertinente venant des clients,
Type de contrat : Choix Multiple
Lieu de travail : FES
Formation : Baccalauréat ,Lettres modernes (bilingues/arabisées)
Langues :
Francais : Bon