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Description de l'entreprise

CENTRE D'APPEL DE RENOM INSTALLE A FES 

Secteur d’activité : Postes et télécommunications

Description de Poste

Compétences :

• Préparer le travail au cours de réunion d’équipe,
• Émettre ou réceptionner des appels pour atteindre les objectifs fixés,
• Collecter ou échanger des informations,
• Renseigner le système d’information,
• Assister à la formation sur les produits ou services proposés par l’entreprise,
• Conseiller et orienter les correspondants dans leurs choix,
• Enregistrer des ventes le cas échéant et/ou proposer de nouveaux services ou produits,
• Rendre compte à son supérieur de tout dysfonctionnement ou remarque pertinente venant des clients,

Type de contrat : CI

Lieu de travail : FES

Salaire mensuel : 3500 DHS

Caractéristiques du poste : des primes sont prévues en plus du salaire fixe

Profil recherché

Description du profil :

Candidat(e)s Eligibles au contrat d'insertion CI

maitrisant couramment la langue francaise à l'oral et à l'écrit

Formation : Diplôme du 1er cycle universitaire ,DEUG en lettres

Expérience professionnelle : (moins de 6 mois)

Poste : Téléconseiller

Bureautiques : Word, Excel,

Langues :

Francais : Courant