Annonce d’emploi
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Référence de l’offre: ET130218507198 |
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Conseiller Client
sur FES
Description de l'entreprise
Centre d'appels
Secteur d’activité : Services fournis principalement aux entreprises
Description de Poste
Type de contrat : CDD
Lieu de travail : FES
Caractéristiques du poste : Assurer une assistance technique de qualité. Gérer les contacts clients en leur réservant un bon accueil. Conseiller, aider, informer les clients et leur apporter les solutions adaptées à leurs besoins. Optimiser la qualité de service et respecter les règles de confidentialité. Contribuer à la fidélisation des utilisateurs.
Profil recherché
Description du profil :
§ Vous avez une bonne maitrise de la langue française, aussi bien à l’oral qu’à l’écrit.
§ Vous maitrisez parfaitement l’outil informatique et l’internet.
§ Vous avez un bon relationnel, une grande capacité d’écoute, et vous êtes doté d’un excellent sens du service.
§ Une première expérience dans un centre d’appel serait souhaitable.
Langues :
Francais : Courant