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Description de l'entreprise

Secteur d’activité : Services fournis principalement aux entreprises

Description de Poste

Compétences :

• Préparer le travail au cours de réunion d’équipe,
• Émettre ou réceptionner des appels pour atteindre les objectifs fixés,
• Collecter ou échanger des informations,
• Renseigner le système d’information,
• Assister à la formation sur les produits ou services proposés par l’entreprise,
• Conseiller et orienter les correspondants dans leurs choix,
• Enregistrer des ventes le cas échéant et/ou proposer de nouveaux services ou produits,
• Rendre compte à son supérieur de tout dysfonctionnement ou remarque pertinente venant des clients,

Type de contrat : CI

Lieu de travail : MEKNES-EL MENZEH

Caractéristiques du poste : -Un contrat ANAPEC pour les débutants dans le domaine des centres d'appels avec une rémunération de 2500DHS pendant toute la période de formation que nous plafonnons à 2 mois, voir 3 mois maximum. -Migration vers un contrat junior de 3000dhs de salaire fixe et 100% du alaire fixe en prime si atteinte de l'objectif ( cette prime est débloquée par palier de 25% de l'objectif c'est à dire 750dhs en plus du salaire fixe si 25% d'objectif, 1500dhs plus le fixe si 50% de l'objectif...etc) Ce contrat pourra être proposé directement si le candidat peut justifier au moins 6 mois d'expérience dans les centres d'appels. -Contrat senior à 3500dhs voir 4000 selon les résultats que nous allons pouvoir observer après 6 mois dans l'entreprise. les primes se calculent de la même manière que pour le contrat junior

Profil recherché

Description du profil :

Niveau baccalauréat minimum avec une bonne maitrise de la langue française

Formation : Baccalauréat

Bureautiques : Word, Excel,

Langues :

Francais : Bon