Annonce d’emploi


Référence de l’offre: AL150818536581
Date : 15/08/2018
Agence : AL HOCEIMA / AIT MOHAMADINE


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(30)  Téléconseiller Maîtrisant Le Français CV Personnels à Attacher Obligatoirement à Votre Espace Emploi.   
sur AL HOCEIMA

Description de l'entreprise

Un grand centre d'appel francophone. 

Secteur d’activité : Postes et télécommunications

Description de Poste

Date de début : 16/08/2018

Type de contrat : CI

Lieu de travail : AL HOCEIMA

Salaire mensuel : 3000 DHS

Profil recherché

Description du profil :

A titre indicatif uniquement, le téléconqseiller est demandé de faire les taches suivantes: 
 
  • Vérifier l'identité et les coordonnées de l'interlocuteur;
  • Présenter ou identifier l'objet de l'appel (commande, vente, information, réclamation, assistance, ...);
  • Conseiller un client;
  • Vérifier la disponibilité d'un produit;
  • Enregistrer les données d'une commande;
  • Orienter le client et transférer son appel vers l'interlocuteur approprié;
  • Contacter un client ou un prospect;
  • Présenter des produits et services;
  • Réaliser un suivi d'appel...

Formation : Baccalauréat

Expérience professionnelle : (moins de 6 mois)

Poste : Téléconseiller

Bureautiques : Word, Excel,

Langues :

Francais : Courant

Commentaire: Les téléconseillers recherchés doivent avoir un très bon niveau de langue française notamment la compréhension et l'expression orale et un diplôme de Bac et plus ou Bac+2 ou plus en commerce, marketing, gestion, gestion commerciale...ou équivalent. L’expérience dans un centre d'appel est souhaitable. Les candidats présélectionnés passeront un entretien téléphonique par l'entreprise dans le cadre de la sélection finale. Merci de bien vérifier vos CV ANAPEC avant de postuler.