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Description de l'entreprise

Secteur d’activité : Autres

Description de Poste

Type de contrat : CDD

Lieu de travail : TANGER-ASSILAH

Profil recherché

Description du profil :

MISSIONS: Optimiser les ventes et le service après-vente. Soutenir les commerciaux dans leur mission, en prenant en charge leur back-office et en assurant la mission recouvrement.

Mission Recouvrement

- Description de l’activité:

Suite aux remontées du service comptabilité, prise de contact avec les clients qui ne sont pas à jour de leurs factures. Obtenir un maximum de recouvrements en ménageant la relation client (communication positive)

Respecter les procédures et les validations en terme de solution de recouvrement

Propositions et mise-en-oeuvre des solutions de recouvrement

Assurer le suivi avec la comptabilité

Mettre en place des indicateurs pour déterminer différents niveaux de recouvrement

Communiquer un rapport hebdomadaire aux commerciaux sur la situation de leurs clients

 

 

Mission Transmission état des stocks

- Description de l’activité :

S’assurer de l’état des stocks : consultation logiciel shifteo et vérification avec le responsable logistique

Transmettre les niveaux de stock aux commerciaux

 

Mission SAV livraison

- Description de l’activité :

Recevoir et remonter les réclamations clients, notamment les incidents de livraison. Voir avec les services

 

Mission Kits marketing

- Description de l’activité :

En collaboration avec l’équipe marketing, s’assurer que tous les commerciaux ont leur kit marketing complet.

Persévérance, patience, force de persuasion et communication positive nécessaires.

 

Diplôme assistanat commercial, assistanat comptable, sécrétariat

Formation : Bac + 5, master privé, MBA ,Gestion commerciale

Langues :

Francais : Courant
Anglais : Bon