Envoyer à un ami

Description de l'entreprise

Entreprise spécialisée dans la gestion de la relation client

Secteur d’activité : Services fournis principalement aux entreprises

Description de Poste

Type de contrat : CDD

Lieu de travail : RABAT AGDAL

Salaire mensuel : 3900 DHS

Caractéristiques du poste :  Assurer une assistance technique de qualité.  Gérer les contacts clients en leur réservant un bon accueil.  Conseiller, aider et informer les clients et leur apporter les solutions adaptées à leurs besoins.  Optimiser la qualité de service et respecter les règles de confidentialité.  Contribuer à la fidélisation des utilisateurs.

Profil recherché

Description du profil :

• Vous avez une bonne maitrise de la langue française, aussi bien à l’oral qu’à l’écrit.

 

• Vous maitrisez parfaitement l’outil informatique et l’internet.

 

• Vous avez un bon relationnel, une grande capacité d’écoute, et vous êtes doté d’un excellent sens du service.

 

• Une première expérience dans un centre d’appel serait souhaitable.

Langues :

Francais : Courant