Description de l'entreprise
HOTEL DE LUXE (5 ETOILES) SUR MARRAKECH
Secteur d’activité :
Hôtellerie et restauration
Description de Poste
Type de contrat : CDI
Lieu de travail : AGADIR
Profil recherché
Description du profil :
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Veiller à ce que les demandes du Client soient prises en compte et traitées en priorité dans le travail à effectuer ;
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Assister la Gouvernante générale dans le déroulement des taches journalières ;
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Informer la Réception de l’état des villas/suites ;
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Signaler les défauts techniques au Service Technique et s’assurer de leurs réparations ;
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S’assurer de la mise en place des attentions particulières VIP ;
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Transmettre les messages et suivre leur exécution, en établissant les priorités et en informant la hiérarchie le cas échéant ;
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Préparer le planning de travail 1 mois à l’avance et l’afficher dans le bureau, et au lieu de passage et rassemblement des équipes de housekeeping ;
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Effectuer le suivi des présences du département au quotidien, enregistrer les demandes de congés dans le planning du service ;
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Assurer le suivi des demandes de congés et récupérations en collaboration avec la Direction des Ressources Humaines et la Gouvernante Générale ;
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Préparer les tableaux des effectifs et les autres demandes administratives puis les transmettre à la Direction des Ressources Humaines et à la Gouvernante Générale ;
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Assister la Gouvernante Générale dans le suivi des dossiers administratifs (ex : objets trouvés ; suivi des présences, etc.)
Formation : Bac + 3, bachelor
,Management hôtelier
Langues :
Francais : Courant
Anglais : Courant