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Description de l'entreprise

Entreprise opérant dans l'offshoring

Secteur d’activité : Services fournis principalement aux entreprises

Description de Poste

Type de contrat : CDI

Lieu de travail : CASA-AIN CHOCK HAY HASSANI

Salaire mensuel : 16284 DHS

Caractéristiques du poste : - Animer et développer les processus de détection des talents. - Concevoir et animer des programmes de développement des compétences et des personnes. - Contribuer à l’enrichissement des référentiels métiers (comme les fiches de postes, les matrices de compétences et d’activités, les supports d’évaluations). - Participer à la gestion et au pilotage des entretiens professionnels annuel et semestriels. - Exploiter ces données pour mettre en œuvre des plans de formation. - Planifier et suivre les projets de développement RH. - Proposer une offre de mobilité internationale pour les collaborateurs en mission longue durée à l’étranger.

Profil recherché

Description du profil :

 -  Vous êtes de niveau Opérations Managers ou de de formation RH avec une expérience dans la formation ou la qualité.

-Vous avez une bonne connaissance des métiers du centre de contacts et de ses enjeux.

- Vous disposez de bonnes qualités humaines et pédagogiques d’écoute, d’empathie, d’animation de formation.

-Vous avez un esprit critique.

-Vous maitrisez la gestion de projet en transverse.

-Vous maitrisez le français et l’anglais à l’oral et à l’écrit.

- Vous êtes mobile pour des déplacements de courte durée au Maroc et à l’étranger

Formation : Diplôme du 3ème cycle universitaire

Expérience professionnelle : (2 ans - 3 ans)

Poste : Responsable de la gestion des ressources humaines

Langues :

Francais : Courant
Anglais : Bon