Annonce d’emploi


Référence de l’offre: AL250619589032
Date : 25/06/2019
Agence : ALHAOUZ / EL IDRISSI


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(4)  Gestionnaire De Service-Duty Manager   
sur MARRAKECH GUELIZ-ENNAKHIL

Description de l'entreprise

Dans le cadre de son ouverture imminente à Marrakech, un Prestigieux Hôtel appartenant à une Chaîne Hôtelière Internationale de Luxe, recrute tous les profils hôteliers (213 Postes). Les candidat(e)s qui seront retenu(e)s bénéficieront d’une formation prédémarrage d’un mois et qui sera portée sur les attitudes et comportements de luxe, les relations publiques, les langues, la sécurité et l’hygiène,
Cette formation sera financée par l’ANAPEC dans le cadre du programme TAEHIL

Secteur d’activité : Hôtellerie et restauration

Description de Poste

Type de contrat : CDI

Lieu de travail : MARRAKECH GUELIZ-ENNAKHIL

Caractéristiques du poste : - Travail en relation avec les différents chefs de service et leurs assistants  - Accueil des clients, suivi des demandes durant leur séjour - Suivi de la qualité de nos services et de notre produit en conformité avec notre standard qualité  - Gestion des éventuelles plaintes client et problèmes techniques pouvant subvenir - Suivi des outils de satisfaction client (questionnaire satisfaction, site internet…)

Profil recherché

Description du profil :

- BAC+5 en Ecole Hôtelière ou Institut de Tourisme 
- Maitrise parfaite du Français et de l'Anglais, la maitrise d'une autre langue étrangère est souhaitée
- Excellente connaissance des métiers de l'accueil
- Solides connaissances en gestion
- Maitrise des systèmes d'informations de gestion hôtelière
- Bon niveau de culture générale
-Souci du client et du relationnel
- Excellente présentation
- Discrétion
-Gestion du stress
 

Formation : Bac + 5, master privé, MBA

Expérience professionnelle : (5 ans - 10 ans)

Poste : Employé de gestion administrative

Permis : B,

Langues :

Anglais : Courant
Espagnol : Bon
Francais : Courant

Commentaire: Si cette offre vous intéresse et vous disposez des conditions requises, veuillez postuler et envoyer votre CV à l’adresse elidrissi.recrutements@gmail.com, Prière de mentionner dans l’objet de votre mail le poste en question, sinon votre candidature ne serai pas prise en considération