Annonce d’emploi
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Référence de l’offre: AL250619589032 |
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Gestionnaire De Service-Duty Manager
sur MARRAKECH GUELIZ-ENNAKHIL
Description de l'entreprise
Dans le cadre de son ouverture imminente à Marrakech, un Prestigieux Hôtel appartenant à une Chaîne Hôtelière Internationale de Luxe, recrute tous les profils hôteliers (213 Postes). Les candidat(e)s qui seront retenu(e)s bénéficieront d’une formation prédémarrage d’un mois et qui sera portée sur les attitudes et comportements de luxe, les relations publiques, les langues, la sécurité et l’hygiène,
Cette formation sera financée par l’ANAPEC dans le cadre du programme TAEHIL
Secteur d’activité : Hôtellerie et restauration
Description de Poste
Type de contrat : CDI
Lieu de travail : MARRAKECH GUELIZ-ENNAKHIL
Caractéristiques du poste : - Travail en relation avec les différents chefs de service et leurs assistants - Accueil des clients, suivi des demandes durant leur séjour - Suivi de la qualité de nos services et de notre produit en conformité avec notre standard qualité - Gestion des éventuelles plaintes client et problèmes techniques pouvant subvenir - Suivi des outils de satisfaction client (questionnaire satisfaction, site internet…)
Profil recherché
Description du profil :
- BAC+5 en Ecole Hôtelière ou Institut de Tourisme
- Maitrise parfaite du Français et de l'Anglais, la maitrise d'une autre langue étrangère est souhaitée
- Excellente connaissance des métiers de l'accueil
- Solides connaissances en gestion
- Maitrise des systèmes d'informations de gestion hôtelière
- Bon niveau de culture générale
-Souci du client et du relationnel
- Excellente présentation
- Discrétion
-Gestion du stress
Formation : Bac + 5, master privé, MBA
Expérience professionnelle : (5 ans - 10 ans)
Poste : Employé de gestion administrative
Permis : B,
Langues :
Anglais : Courant
Espagnol : Bon
Francais : Courant
Commentaire: Si cette offre vous intéresse et vous disposez des conditions requises, veuillez postuler et envoyer votre CV à l’adresse elidrissi.recrutements@gmail.com, Prière de mentionner dans l’objet de votre mail le poste en question, sinon votre candidature ne serai pas prise en considération