Annonce d’emploi


Référence de l’offre: AN120919602295
Date : 12/09/2019
Agence : ANFA / BARZALI


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(3)   Agents Helpdesk   
sur CASABLANCA-ANFA

Description de l'entreprise

cmi

une entreprise opere dans le service clientèle 

cherche 

des agents helpdesk

Secteur d’activité : Intermédiation financière

Description de Poste

Type de contrat : CI

Lieu de travail : CASABLANCA-ANFA

Caractéristiques du poste : rattaché au responsable de la division Helpdesk, il a la mission d'accueillir les demandes clients de les enregistrer, d,en faire le diagnostic et d'y apporter une solution (support niveau 1) accueillir les demandes téléphoniques des commerçants avec le sens du service prendre en compte les demandes arrivées par courrier , fax, ou mail

Profil recherché

Description du profil :

licence ou bien bac+2 en informatique 

connaissance en outil informatique

connaissance technique et fonctionnelle du TPE

maitrise de la navigation POWERCARD

horaire special : chift decalé :

du 10H30 - 19H00   /  15H00 -23H30  / 23H30 - 08H00

salaire mensuel proposé : 3000dhs net +prime de panier(20dhs par jour travaillé)+800DHS prime de shift nuit ( si programmé)

Formation : Bac + 3, bachelor ,Sciences Informatique

Expérience professionnelle : (6 mois - 1 an)

Poste : Consultant Fonctionnel

Langues :

Francais : Bon
Arabe : Langue maternelle