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Description de l'entreprise

WEBHELP FES

Secteur d’activité : Services fournis principalement aux entreprises

Description de Poste

Compétences :

• Préparer le travail au cours de réunion d’équipe,
• Émettre ou réceptionner des appels pour atteindre les objectifs fixés,
• Collecter ou échanger des informations,
• Renseigner le système d’information,
• Assister à la formation sur les produits ou services proposés par l’entreprise,
• Conseiller et orienter les correspondants dans leurs choix,
• Enregistrer des ventes le cas échéant et/ou proposer de nouveaux services ou produits,
• Rendre compte à son supérieur de tout dysfonctionnement ou remarque pertinente venant des clients,

Type de contrat : CDI

Lieu de travail : FES

Profil recherché

Description du profil :

- AVOIR UN DIPLOME EST SOUHAITABLE. 

- MAITRISER LE FRANCAIS A L'ECRIT ET A L'ORAL.

- AVOIR LE GOUT DE SERVICE ET L'ECOUTE ACTIVE.

- AVOIR DE BONNES QUALITES RELATIONNELLES.

- ETRE A L'AISE AVEC L'OUTIL INFORMATIQUE ET L'INTERNET

Formation : Baccalauréat

Langues :

Francais : Bon