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Description de l'entreprise

Grand hôtel 5 étoiles, situé en plein cœur de la vallée d'Ouzoud, cherche dans le cadre de sa nouvelle implantation des profils hautement qualifiés.

Secteur d’activité : Services fournis principalement aux entreprises

Description de Poste

Date de début : 24/02/2020

Type de contrat : CDD

Lieu de travail : AZILAL

Caractéristiques du poste : Le réceptionniste d’hôtel est responsable de l’accueil de la clientèle et de la vente des chambres disponibles en veillant à optimiser le taux d’occupation. Il assure l’enregistrement des clients individuels ou des groupes, affecte les chambres (check-in), et répond aux demandes et réclamations des clients relatives à leur confort. Il les informe et oriente sur les services internes et externes (renseignements pratiques et touristiques). Selon les établissements, il peut encaisser les factures, assurer le nightaudit, gérer les réservations, et effectuer certains services à la demande des clients pour faciliter ou agrémenter leur séjour.

Profil recherché

Description du profil :

• Prendre connaissance de la situation d’occupation de l’établissement et préparer les mouvements de chambres du jour.
• Accueillir les clients, enregistrer et confirmer les réservations.
• Répondre aux besoins d’information et de confort des clients.
• Préparer et effectuer les départs (check out).
• Effectuer la passation avec l'équipe suivante.

Formation : Technicien ,Réception d'hôtel

Expérience professionnelle : (1 an - 2 ans)

Poste : Réceptionniste/nigth auditeur

Langues :

Anglais : Bon
Francais : Courant
Espagnol : Bon

Commentaire: Les candidat(e)s disposant des qualifications requises sont prié(e)s de postuler et d'envoyer leur CV avec Photo à l'adresse mail suivante : anapecazilal@gmail.com