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Description de l'entreprise

Secteur d’activité : Services fournis principalement aux entreprises

Description de Poste

Type de contrat : CDI

Lieu de travail : AGADIR

Salaire mensuel : 14370 DHS

Caractéristiques du poste : • Piloter l'ensemble de la politique qualité formation de son projet en interaction constante avec le donneur d'ordres et les directions de production compte ; • Management et gestion de son équipe, • Garantir le respect des process formation ainsi que de l'atteinte des objectifs qualité du projet ; • Gestion de la relation avec le donneur d'ordres/amélioration de la prestation.

Profil recherché

Description du profil :

• Vous avez un diplôme Bac+2 au minimum ;
• Vous avez une expérience professionnelle de 10 ans au minimum dans les centres d’appel ;
• Vous disposez d’une expérience professionnelle en tant que formateur dans un centre d’appel ;
• Vous avez un bon niveau en français tant à l’écrit qu’à l’oral ;
• Vous avez un bon sens de gestion ;
• Avoir un bon niveau en anglais est souhaitable.