Annonce d’emploi


Référence de l’offre: ET180222754146
Date : 18/02/2022
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(1)  Consultant Responsable Projet Monitoring De La Qualité Des Services Stratégiques   
sur SLE-AL JADIDA

Description de l'entreprise

Secteur d’activité : Conseil en systèmes informatiques

Description de Poste

Type de contrat : CDI

Lieu de travail : SLE-AL JADIDA

Salaire mensuel : 35000 DHS

Caractéristiques du poste : - Rattaché(e) au directeur de projet, vous serez en charge de réaliser des missions liées au support méthodologique et Opérationnel. Au quotidien, une grande variété de missions pourra vous être confiée : Support méthodologique : - Best practices sharing sur les implémentations possibles du WhiteListing des services - Contribuer à la mise en place des Boucles Qualité en portant le volet technique - Co-animer la communauté de référents des applications informatique QOS (la qualité de service) à travers l’analyse des données disponibles. Support Opérationnel - Analyse des incidents informatique - Analyse et suivi des erreurs à partir de la data Factory - Analyse des rapports - Identification et mise en place de tests complémentaires - Diffusion d’un reporting hebdo de la QOS (la qualité de service) - Suivi des tickets incidents - Rattaché(e) au directeur de projet, vous serez en charge de réaliser des missions liées au support méthodologique et Opérationnel. Au quotidien, une grande variété de missions pourra vous être confiée : Support méthodologique : - Best practices sharing sur les implémentations possibles du WhiteListing des services - Contribuer à la mise en place des Boucles Qualité en portant le volet technique - Co-animer la communauté de référents des applications informatique QOS (la qualité de service) à travers l’analyse des données disponibles. Support Opérationnel - Analyse des incidents informatique - Analyse et suivi des erreurs à partir de la data Factory - Analyse des rapports - Identification et mise en place de tests complémentaires - Diffusion d’un reporting hebdo de la QOS (la qualité de service) - Suivi des tickets incidents - Rattaché(e) au directeur de projet, vous serez en charge de réaliser des missions liées au support méthodologique et Opérationnel. Au quotidien, une grande variété de missions pourra vous être confiée : Support méthodologique : - Best practices sharing sur les implémentations possibles du WhiteListing des services - Contribuer à la mise en place des Boucles Qualité en portant le volet technique - Co-animer la communauté de référents des applications informatique QOS (la qualité de service) à travers l’analyse des données disponibles. Support Opérationnel - Analyse des incidents informatique - Analyse et suivi des erreurs à partir de la data Factory - Analyse des rapports - Identification et mise en place de tests complémentaires - Diffusion d’un reporting hebdo de la QOS (la qualité de service) - Suivi des tickets incidents

Profil recherché

Description du profil :

  • Avoir un  diplôme d'Ingénieur  en informatique ou en électronique
  • Avoir une expérience probante dans un environnement spécialisé en Support méthodologique et Opérationnel (06 mois au minimum)
  • Compétences : Power BI, Gestion de projet, esprit d’analyse,  Français courant
  • Votre rigueur et votre engagement sont les clefs de votre succès,
  • Le poste est basé à Rabat